Dengan melakukan DP (Down Payment) ke Pihak Elharamain Wisata , maka Jamaah dianggap mengetahui , menyetujui dan bersedia mengikuti semua Ketentuan tertulis yang ada di Elharamain Wisata dalam keadaan sadar dan tanpa ada tekanan dari pihak manapun.

1. Pergantian Tanggal & Program keberangkatan oleh Jamaah diperbolehkan dengan syarat menginformasikan kepada pihak travel minimal 40 hari sebelum tanggal keberangkatan.
2. Pergantian program & Tanggal keberangkatan yang diinfokan ke travel kurang dari 40 hari sebelum keberangkatan maka tidak dapat dilayani.

1. Pembatalan Setelah Boking Seat atau DP maka dikenakan Canceliation Fee sebesar Rp 1.000.000,-
2. 45 Hari Sebelum Keberangkatan dikenakan Canceliation Fee sebesar 10% dari Biaya Paket.
3. 44 Hari – 31 Hari Sebelum Keberangkatan dikenakan Canceliation Fee sebesar 25% dari Biaya Paket.
4. 30 Hari – 20 Hari Sebelum Keberangkatan dikenakan Canceliation Fee sebesar 50% dari Biaya Paket.
5. 19 Hari – 10 Hari Sebelum Keberangkatan dikenakan Canceliation Fee sebesar 70% dari Biaya Paket.
6. 9 Hari – 0 Hari Sebelum Keberangkatan dikenakan Canceliation Fee sebesar 90% dari Biaya Paket.

1. Biaya Paket sewaktu-waktu bisa berubah apabila terdapat Kebijakan terbaru dari Arab Saudi . Penambahan Biaya paket tersebut karna adanya Kebijakan terbaru dari kedua Negara berkaitan dengan Persyaratan Kesehatan , Tiket Pesawat ,Hotel dan Visa.
2. Program perjalanan sewaktu-waktu bisa berubah mengikuti
   situasi dan kondisi terupdate.
3. Jadual Penerbangan Elharamain Wisata memiliki Letter Of Booking Confirmation dari Airlines namun sewaktu-waktu bisa berubah sesuai kebijakan atau kondisi terbaru dari Airlines.
4. Paket Umroh Elharamain Wisata menggunakan asumsi Kurs Maksimal 15.500 , jika ada kenaikan kurs yang signifikan ,maka harga paket akan menyesuaikan.
5. Dalam Hal Hotel yang telah ditetapkan Full atau tidak tersedia , Elharamain Wisata berhak mengganti dengan Hotel Setaraf.
6. Dalam keadaan Force Majore karna (bencana alam ,kerusuhan, peperangan , huru-hara keributan , blokade ,perselisihan , perburuan , pemogokan , wabah penyakit dll) rencana perjalanan dapat dirubah baik susunan maupun tanggal keberangkatanya baik dengan pemberitahuan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu , hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan dan Elharamain Wisata tidak bertanggung jawab dalam pengembalian biaya atau uang service yang sudah dibayarkan namun tidak digunakan dikarnakan Force Majure.